OSOBISTA REPUTACJA JAK BUDOWAĆ MARKĘ

39.90

Na stanie

Przedmowa 5

Wstęp 9

Rozdział 1. Współczesny wymiar reputacji 13

  • Czynniki wzmacniające znaczenie reputacji 19
    • Demokratyzacja wizerunku 19
    • Bezpośrednia nieformalna komunikacja 21
    • Ciągła możliwość wyboru 22
    • Globalizacja 23
    • Ścisła korelacja między nazwiskiem prezesa a reputacją firmy 24
    • Szybsze tempo życia i konieczność podejmowania szybkich decyzji 26
    • Fake newsy 29
    • Kryzys zaufania 31
    • Kryzys autorytetów 32
  • Korzyści z budowania kapitału reputacji 35
  • Reputacja a wizerunek 40

Rozdział 2. Reputacja w życiu 63

  • Początkowy kapitał reputacji 65
  • Kluczowe grupy interesariuszy 72
    • Najbliższa rodzina 75
    • Dalsza rodzina 80
    • Współpracownicy 84
    • Przyjaciele 87
    • Znajomi 91
    • Dalsze otoczenie 92
  • Budowanie zaangażowania interesariuszy 94
  • Osobiste wartości 98

Rozdział 3. Reputacja w biznesie 109

  • Kluczowe grupy interesariuszy 111
    • Klienci 119
    • Pracownicy 125
    • Dostawcy 130
    • Partnerzy biznesowi 133
    • Ambasadorzy 137
    • Liderzy opinii 143
    • Grupa wsparcia 148
  • Projektowanie wartości dodanej 151
    • Samowystarczalne źródło siły 158
    • Wartości racjonalne 168
    • Wartości emocjonalne 175

Rozdział 4. Narzędzia budowania osobistej reputacji 181

  • Spotkania rodzinne 182
  • Spotkania towarzyskie 184
  • Spotkania biznesowe 187
  • Korespondencja mailowa 190
  • Media społecznościowe 193
  • Rozmowy telefoniczne 194
  • Święta i jubileusze 197
  • Działalność charytatywna 201
  • Komunikacja z otoczeniem 204
Autor

ISBN

978-83-283-6086-0

Liczba stron

Rok wydania

Wydawca

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „OSOBISTA REPUTACJA JAK BUDOWAĆ MARKĘ”