Promocja!

TWORZENIE DOŚWIADCZEŃ KLIENTÓW WYD.2

69.30

Na stanie

Spis treści

Przedmowa do wydania II

Podróż przez książkę

01. Zaczynamy

02. Skąd się wzięły współczesne firmy

03. W poszukiwaniu nowych sposobów pracy

04. Krótka historia CX

05. Czym jest doświadczenie klienta

06. Podstawowe pojęcia CX

07. Zrozumieć klienta

08. Zarządzanie doświadczeniem klientów

09. Projektowanie doświadczeń

10. Tworzenie cyfrowych doświadczeń

11. Co dalej?

Autor

ISBN

978-83-8322-263-9

Liczba stron

Rok wydania

Wydawca

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „TWORZENIE DOŚWIADCZEŃ KLIENTÓW WYD.2”

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *