MOTYWACJA POD LUPĄ PRAKTYCZNY PORADNIK DLA SZEFÓW

SPIS TREŚCI

WPROWADZENIE

MOTYWOWANIE DZISIAJ

Trudne czasy potrzebują nowych liderów
Kierowanie z sercem
Empatia
Zauważanie emocji i radzenie sobie z obawami
Narzekać czy nie narzekać?
Błędy, prototypy i groźny perfekcjonizm
A co szef może zrobić dla samego siebie?
Motywowanie dzisiaj okiem doświadczonych menedżerów

CZĘŚĆ I. PRAKTYKA MOTYWOWANIA

ROZDZIAŁ 1. TRZYNAŚCIE PRAKTYCZNYCH ZASAD MOTYWOWANIA POZAFINANSOWEGO
Zasada pierwsza: Motywowanie wymaga prawidłowej komunikacji
Siła informacji zwrotnej
Krytyka emocjonalna a krytyka rzeczowa – dwa przeciwieństwa
Po co krytykujemy?
Czego nie mówić – słowa, stwierdzenia zmieniające całość wypowiedzi
Kiedy szef dostaje „czerwoną kartkę”, a kiedy pojawia się „zielone światło”?
Nie tylko suche fakty się liczą
Czy rzeczywiście szkoda czasu na przygotowanie się do przekazania krytyki?
Jak pracownicy karzą swoich. przełożonych?
Zasada pierwsza w praktyce: Metoda 5Chairs-5Choices®
Na spotkaniu firmowym – to, co i jak powiemy, ma znaczenie
Drapieżny szakal i empatyczna żyrafa
Po co nam ten zwierzyniec?
Na zakończenie
Zasada druga: Motywowanie zacznij od siebie
Niespójne zachowania szefa
Grupy ryzyka utraconej motywacji
Pułapka zamrożonej konsekwencji
Za kulisami, czyli kiedy szef motywuje sam siebie
Zasada trzecia: Nie motywuj bez podania celu
Katedra w Barcelonie
Zrozumieć innych
Zrozumieć zadanie
Menedżer ds. motywacji – w sporcie i nowoczesnej organizacji
Zasada czwarta: Nieosiągalne cele demotywują
Nieśmiertelny SMART
Motywacja i stres – prawidłowa niepewność celu
SMART w wersji max
Zasada piąta: Wspólne określenie celu motywuje
Ustalenia wspólne i ustalenia zastrzeżone dla szefa
Motywacja a styl zarządzania
Zasada szósta: Nie motywuj innych, dopóki nie poznasz ich potrzeb
Nie dla wszystkich to samo
Identyfikacja potrzeb całej firmy
Zasada siódma: Motywuj, umożliwiając rozwój
Motywowanie przez rozwój – delegowanie
Dlaczego nie delegujemy?
Motywowanie przez rozwój – szkolenia
Motywowanie przez rozwój – umożliwienie kształcenia poza firmą
Zasada ósma: Nie oczekuj, że motywacja trwa wiecznie
Niewdzięczni motywowani
Motywacja dzielona na mniejsze
Zasada dziewiąta: Motywuj, dostrzegając sukcesy
Siła „głasków”
Motywowanie w trudnych warunkach – pracownicy firm produkcyjnych
Zasada dziesiąta: Etyczne współzawodnictwo motywuje
Jak stworzyć zdrowe współzawodnictwo?
Od współzawodnictwa do szkodliwej rywalizacji
Grywalizacja. Jak ją wykorzystać do motywowania i nie narazić się na śmieszność
Zasada jedenasta: Elitarność motywuje
Specjalne przywileje i nagrody
Specjalne zadania i elitarność grupy
Zasada dwunasta: Przynależność do grupy motywuje
Grupy elitarne i atrakcyjni pracodawcy
Zasada trzynasta: Motywowanie wymaga dobrej atmosfery
Jak się zachowujemy w każdym ze „stanów Ja”?
Jak to wszystko wpływa na motywację?
Bezpieczna atmosfera
ROZDZIAŁ 2. INNE ASPEKTY MOTYWOWANIA W PRAKTYCE
Nietypowe przykłady motywacji
Nietypowe przykłady motywacji
Koty
Książki i muzyka dla najlepszych
Dyrektorzy serwują poczęstunek
Obiad na koszt szefa
Kącik rozmów
Galeria portretów
Szkolenia inne niż zwykle
Spotkanie z najwyższymi
Spełniamy marzenia
„Wyszalnia”
Chwalipięty
Zamiana ról
Dzień świętowania
Smakołyki
Moje ładne biurko
Ciasto własnego wyrobu
Zaoszczędzimy twój czas
„Kolekcja odzieży roboczej”
Pieniądze na usprawnienia firmy
Wizyta rodziny
Gdzie kończy się motywowanie, a zaczyna manipulowanie?
Techniki manipulacyjne wykorzystywane do pozornego motywowania
Najważniejsze kwestie motywowania finansowego
Zarobki podwładnych
Skutki złych rozwiązań

CZĘŚĆ II. MOTYWACJA JAKO PROCES

ROZDZIAŁ 3. MOTYWUJĄCE DZIAŁANIE ORGANIZACJI

CZĘŚĆ III. TEORIA MOTYWACJI

ROZDZIAŁ 4. NAJWAŻNIEJSZE TEORIE MOTYWACJI I ICH ZASTOSOWANIE W PRAKTYCE
Teorie motywacji
Historia motywacji
Teoria dwuczynnikowa
Teoria X i teoria Y
Teoria Davida McClellanda
Teoria oczekiwań
Teoria sprawiedliwości

CZĘŚĆ IV. CO MOTYWUJE POLSKICH PRACOWNIKÓW?

ROZDZIAŁ 5. POLSKA MAPA MOTYWACJI
Kwestionariusz „Polska Mapa Motywacji 2.0”
Zastosowane pojęcia
Motywatory oczekiwane przez pracownika – wyniki dla całej grupy (n = 1161)
Jak motywują pracodawcy – wyniki dla całej grupy (n = 1161)
Różnica motywacyjna
Co motywuje pracowników różnych płci
Jak motywują pracodawcy według opinii płci
Różnica motywacyjna wg płci

O AUTORACH

BIBLIOGRAFIA