Zarządzanie grupą ludzi nie jest proste w żadnej branży. Trzeba sporego wysiłku, wiedzy i doświadczenia, aby z kilku czy kilkunastu osób o różnych charakterach stworzyć prawdziwy zespół, który wspólnie będzie podążał do celu i rozwiązywał problemy. Zarządzanie pracą inżynierską jest szczególnym wyzwaniem — lider inżynier musi mieć zarówno kompetencje przywódcze, jak i wiedzę techniczną. Wiele świetnie rokujących projektów poniosło spektakularną porażkę tylko dlatego, że zabrakło menedżera technicznego o odpowiednich umiejętnościach.
Niezależnie od tego, czy jesteś osobą kierującą dużym zespołem, początkującym menedżerem, czy inżynierem czuwającym nad pracą stażysty, znajdziesz w tej książce sporo praktycznych rad, które pomogą Ci w przezwyciężeniu problemów typowych dla zespołów inżynierskich. Znalazły się tu informacje dotyczące mentoringu, wdrażania nowych pracowników, pracy liderów technicznych, kierowników i menedżerów zarządzających wieloma zespołami. Opisano metody radzenia sobie z konfliktami i neutralizowania czynników osłabiających spójność zespołu. Nie zabrakło również praktycznych wskazówek dotyczących zarządzania czasem, delegowania zadań i oceny ich realizacji, a także kreowania strategii firmy i budowania jej kultury.
W tej książce:
- Podstawowe zasady kierowania zespołem
- Ogólne zasady zarządzania projektami
- Ocena kondycji zespołu i korekta jego dysfunkcji
- Tajniki zarządzania menedżerami
- Kreowanie ścieżek awansu swoich podwładnych
Spis treści
Podziękowania (13)
Wprowadzenie (15)
- Jak czytać tę książkę? (17)
1. Podstawy zarządzania (19)
- Czego oczekiwać od menedżera? (19)
- Spotkania jeden na jeden (20)
- Informacje zwrotne i wskazówki robocze (22)
- Szkolenie i rozwój zawodowy (24)
- Zarządzanie od strony pracownika (27)
- Refleksja nad oczekiwaniami (27)
- Sam jesteś za siebie odpowiedzialny (28)
- Menedżer też człowiek (29)
- Mądrze wybieraj menedżerów (30)
- Ocena własnego doświadczenia (31)
2. Mentoring (33)
- Znaczenie mentoringu dla młodszych stażem członków zespołu (33)
- W roli mentora (34)
- Mentor dla stażysty (35)
- Mentor dla nowego pracownika (40)
- Mentoring techniczny bądź zawodowy (43)
- Dobry menedżer, zły menedżer: techniczny samiec alfa (45)
- Wskazówki dla menedżera nadzorującego pracę mentora (47)
- Wnioski dla mentora (51)
- Wykazuj zainteresowanie i zachowaj otwarty umysł (51)
- Słuchaj podopiecznego i mów jego językiem (52)
- Nawiązuj kontakty (52)
- Ocena własnego doświadczenia (53)
3. Lider techniczny (55)
- Dziwna sztuczka znana każdemu świetnemu liderowi technicznemu (60)
- Podstawowe informacje o pracy lidera technicznego (61)
- Główne role lidera technicznego (62)
- Zarządzanie projektami (65)
- Zarządzanie projektem (70)
- Decyzja: kariera techniczna czy menedżerska? (73)
- Wyobrażenia na temat życia starszego specjalisty (73)
- Prawdziwe życie starszego specjalisty (74)
- Wyobrażenia na temat życia menedżera (76)
- Prawdziwe życie menedżera (77)
- Dobry menedżer, zły menedżer: car procesu (79)
- Przepis na świetnego lidera technicznego (81)
- Rozumie architekturę (81)
- Potrafi grać zespołowo (81)
- Przewodzi przy podejmowaniu decyzji technicznych (82)
- Sprawnie się komunikuje (82)
- Ocena własnego doświadczenia (83)
4. Zarządzanie ludźmi (85)
- Podwaliny pod dobre relacje z nowym podwładnym (86)
- Szacunek i porozumienie (86)
- Plan na 30/60/90 dni (88)
- Aktualizacja dokumentacji jako źródło motywacji do zaangażowania (88)
- Informacja o stylu pracy i oczekiwaniach (89)
- Informacje zwrotne od nowego pracownika (89)
- Komunikacja z zespołem (90)
- Regularne spotkania 1-1 (90)
- Planowanie spotkań 1-1 (90)
- Dostosowywanie spotkań 1-1 do indywidualnych potrzeb (91)
- Różne style spotkań w formule 1-1 (92)
- Spotkanie pod znakiem listy zadań do wykonania (92)
- Spotkanie typu „co słychać?” (93)
- Spotkania służące przekazywaniu informacji zwrotnych (93)
- Spotkania w sprawie postępów (94)
- Spotkania zapoznawcze (95)
- Mieszanka stylów (95)
- Dobry menedżer, zły menedżer: mikrozarządzanie i delegowanie zadań (96)
- Praktyczne rady dotyczące skutecznego delegowania zadań (98)
- Cele zespołu jako kryterium wyboru szczegółowych zagadnień wymagających uwagi (98)
- Najpierw informacje z systemu, potem od ludzi (99)
- Poziom zainteresowania zależny od stadium projektu (100)
- Standardy dotyczące kodu i systemów (100)
- Neutralny lub pozytywny stosunek do otwartości w zakresie przekazywania informacji – zarówno dobrych, jak i złych (101)
- Stwarzanie warunków dla ciągłego przepływu informacji zwrotnych (102)
- Oceny wyników (105)
- Opracowywanie i przekazywanie oceny wyników (106)
- Wspieranie karier (111)
- Wyzwania: jak zwolnić kogoś, kto sobie nie radzi? (114)
- Ocena własnego doświadczenia (118)
5. Zarządzanie zespołem (121)
- Zachowanie kompetencji technicznych (123)
- Rozwiązywanie problemów dysfunkcyjnego zespołu ? kwestie podstawowe (126)
- Brak wyników (126)
- Ludzkie przywary (127)
- Niezadowolenie wynikające z przepracowania (128)
- Problemy ze współpracą (129)
- Tarcza ochronna (131)
- Nakierowanie na dobrą decyzję (133)
- Kultura zespołowa oparta na danych (133)
- Wysiłek produktowy (134)
- Spojrzenie w przyszłość (134)
- Analiza skutków decyzji i projektów (135)
- Analiza retrospektywna procesów i codziennego funkcjonowania (135)
- Dobry menedżer, zły menedżer: unikanie konfliktów a łagodzenie konfliktów (135)
- Konflikt – co robić, a czego nie robić? (137)
- Wyzwania: czynniki szkodliwe dla spójności zespołu (140)
- Genialny palant (141)
- Tajniak (143)
- Pracownik okazujący brak szacunku (144)
- Zaawansowane zarządzanie projektami (144)
- Ogólne zasady zarządzania projektami (145)
- Ocena własnego doświadczenia (149)
6. Zarządzanie wieloma zespołami (151)
- Zarządzanie czasem: co jest tak naprawdę ważne? (156)
- Decydowanie i delegowanie (161)
- Delegować należy zadania proste i częste (163)
- Samodzielnie należy wykonywać zadania proste i nieczęste (163)
- Zadania złożone i nieczęste należy wykorzystać jako materiał szkoleniowy dla przyszłych liderów (163)
- Zadania złożone i częste należy delegować, aby zespół mógł się rozwijać (164)
- Wyzwania: jak powiedzieć „nie”? (166)
- „Tak, z tym że…” (167)
- Definiuj politykę (167)
- „Pomóż mi powiedzieć >>tak<<” (168)
- Argument budżetowy (168)
- Praca zespołowa (169)
- Nie wykręcaj się (169)
- Kwestie techniczne niezwiązane z kodem (171)
- Ocena kondycji zespołu programistycznego (172)
- Częstotliwość wersji (172)
- Częstotliwość aktualizowania kodu (174)
- Częstotliwość zdarzeń kryzysowych (175)
- Dobry menedżer, zły menedżer: my kontra oni a gracz zespołowy (177)
- Cnoty lenistwa i niecierpliwości (180)
- Ocena własnego doświadczenia (182)
7. Zarządzanie menedżerami (185)
- Spotkania z podwładnymi podwładnych (189)
- Odpowiedzialność menedżera (192)
- Dobry menedżer, zły menedżer: zadowolić wszystkich (195)
- Zarządzanie początkującymi menedżerami (199)
- Zarządzanie doświadczonymi menedżerami (203)
- Zatrudnianie menedżerów (205)
- Usuwanie błędów w dysfunkcyjnej organizacji (211)
- Hipotezy (212)
- Analiza danych (213)
- Obserwacje dotyczące zespołu (213)
- Pytania (214)
- Ocena dynamiki zespołu (215)
- Aktywna pomoc (215)
- Ciekawość (216)
- Konkretne oczekiwania i terminowa realizacja (216)
- Wyzwania: niepewność dotycząca mapy drogowej (219)
- Strategie postępowania z czynnikiem niepewności (220)
- Na bieżąco z kwestiami technicznymi (222)
- Nadzór nad inwestycjami technicznymi (223)
- Trafne pytania (223)
- Analiza i omówienie kompromisów inżynierskich i biznesowych (223)
- Konkretne oczekiwania (224)
- Doświadczenie jako klucz do instynktownej oceny (225)
- Ocena własnych doświadczeń (226)
8. Pierwsza liga (229)
- Modele myślenia o przywództwie wyższego szczebla (232)
- Czym się zajmuje wiceprezes do spraw projektów technologicznych? (235)
- Czym się zajmuje dyrektor techniczny? (238)
- Zmieniające się priorytety (243)
- Definiowanie strategii (246)
- Gromadzenie danych na dużą skalę (247)
- Zestawienie odkryć i pomysłów (247)
- Potencjalne kierunki strategiczne (248)
- Dopasowanie komunikatu do stylu typowego dla zarządu (248)
- Wyzwania: jak przekazywać złe wieści? (250)
- Współpracownicy odpowiedzialni za inne obszary (254)
- Echo (257)
- Strach rządzi, zaufanie wskazuje drogę (260)
- Korygowanie kultury strachu (261)
- Gwiazda Polarna (264)
- Zalecana lektura (266)
- Ocena własnego doświadczenia (267)
9. Tworzenie kultury (269)
- Ocena własnej roli (275)
- Tworzenie kultury (279)
- Podstawowe wartości w praktyce (281)
- Tworzenie polityki kulturowej (284)
- Tworzenie opisu ścieżki awansu zawodowego (287)
- Zespół interdyscyplinarny (293)
- Struktura zespołów interdyscyplinarnych (295)
- Kształtowanie procesów inżynierskich (297)
- Rada praktyczna: proces decyzyjny bez czynnika osobowego (299)
- Inspekcja kodu (299)
- Analizy poawaryjne (300)
- Ocena architektury (301)
- Ocena własnego doświadczenia (303)
Podsumowanie (305)
Skorowidz (307)
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.