ZARZĄDZANIE SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ W MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

SPIS TREŚCI

WPROWADZENIE

1. KONCEPCJE ZARZĄDZANIA SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ

W PRZEDSIĘBIORSTWIE

1.1.
Istota kryzysu oraz sytuacji kryzysowej w przedsiębiorstwie

1.2.
Tradycyjne i współczesne koncepcje zarządzania sytuacją kryzysową

1.3.
Kryzys w fazowych modelach wzrostu przedsiębiorstw

1.4.
Parametry zmienne sytuacji kryzysowej

1.4.1.
Typy sytuacji kryzysowych

1.4.2.
Etapy rozwoju sytuacji kryzysowych

1.4.3.
Zmienne parametry systemowe w kontekście zarządzania sytuacją

kryzysową

1.4.4.
Uczestnicy sytuacji kryzysowych

2. SPECYFIKA ZARZĄDZANIA SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ W MAŁYCH

I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

2.1.
Zarządzanie sytuacją kryzysową w przedsiębiorstwach różnej

wielkości

2.2.
Przyczyny powstawania i charakterystyka sytuacji kryzysowych

w małych i średnich przedsiębiorstwach

2.3.
Przetrwanie małych i średnich przedsiębiorstw

2.4.
Sytuacje kryzysowe w małych i średnich przedsiębiorstwach w świetle

badań własnych

2.4.1.
Opis metody badawczej

2.4.2.
Charakterystyka badanych przedsiębiorstw

2.4.3.
Sytuacja kryzysowa w świetle badań własnych

3. METODY I NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ

W MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

3.1.
Zarządzanie w poszczególnych etapach sytuacji kryzysowej

3.2.
Przygotowanie oraz zapobieganie w zarządzaniu sytuacją kryzysową

3.2.1.
System wczesnego ostrzegania w zarządzaniu sytuacją kryzysową

3.2.2.
Planowanie w zarządzaniu sytuacją kryzysową

3.3.
Kryzys w zarządzaniu sytuacją kryzysową

3.4.
Model „uczenia się” w zarządzaniu sytuacją kryzysową

3.5.
Błędy w zarządzaniu sytuacją kryzysową

3.6.
Zarządzanie sytuacją kryzysową w świetle badań empirycznych

3.6.1.
Przygotowanie badanych przedsiębiorstw

3.6.2.
Działania naprawcze

4. STAN ZARZĄDZANIA SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ W MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTWACH. DIAGNOZA I PROCEDURY

4.1.
Świadomość potrzeby dysponowania poszczególnymi komponentami

zarządzania sytuacją kryzysową w opinii przedsiębiorców

4.2.
Opracowanie procedury zarządzania sytuacją kryzysową

w małych i średnich przedsiębiorstwach

ZAKOŃCZENIE

BIBLIOGRAFIA