ZARZĄDZANIE W CHAOSIE CZYLI SUKCES W BIZNESIE ZACZYNA SIĘ NA LITERĘ Z

Zarządzanie w chaosie czyli sukces w biznesie zaczyna się na literę Z: zaufanie, zespół, zaangażowanie, zmiana, zwinność

Wstęp 5

SUKCES w biznesie 7

• Co oznacza dla Ciebie sukces w biznesie? 7
• Zarządzaj z sensem. IKIGAI 12
• Zarządzaj z wizją efektu, czyli rachunek sumienia przedsiębiorcy 15

„Z” jak ZARZĄDZANIE 19

• Zarządzanie w świecie VUCA 19
• Manager 3.0 27
• Od eksperta do partnera biznesowego 34
• Lider-innowator 38
• Matematyka serca 44
• Lider od serca potrzebny od zaraz 53
• Wrażliwość zwinnego lidera 59

„Z” jak ZMIANA 65

• Transformacja cyfrowa. Zarządzanie zmianą transformacyjną 65
• Zarządzanie zmianą to zarządzanie mózgami ludzi 68
• Zarządzanie fazami zmiany 76
• Złoty trójkąt zwinnego zarządzania zmianą 83
• Wizja zmiany 85
• „Adasie”, czyli agenci zmiany 89
• Próby, czyli od mówienia do działania 92

„Z” jak ZWINNOŚĆ 95

• Co to jest Agile? 95
• Zwinna kultura pracy 105
• Narzędzia Agile do zastosowania od zaraz 113

„Z” jak ZESPÓŁ 127

• Plemię – podmiot zarządzania w czasach VUCA 127
• Zarządzanie plemienne 129
• Etapy rozwoju kultury plemiennej 135
• Zwinne zespoły 138

„Z” jak ZAUFANIE 147

• Ekonomia zaufania 147
• Co to jest zaufanie i jak je budować? 149
• Zaufanie w zwinnym zespole 153

„Z” jak ZAANGAŻOWANIE 157

• Maslow, fabryka, kij i marchewka 157
• Przynależność i kultura 160
• Ciąg na bramkę – autonomia, poczucie sensu, mistrzostwo 163
• Inteligencja emocjonalna lidera XXI w. 165
• Job crafting 167
• Wymagaj zaangażowania 171
• Oda do radości lidera czasów VUCA 173