ZARZĄDZANIE WIEDZĄ STAN OBECNY I WYZWANIA PRZYSZŁOŚCI

Zarządzanie wiedzą stan obecny i wyzwania przyszłości

Elżbieta Skrzypek

Spis treści
Wprowadzenie 9
Rozdział 1. Wiedza – istota i znaczenie 17
1.1. Pojęcie wiedzy 17
1.2. Typy i rodzaje wiedzy 37
1.3. Wiedza organizacyjna 48
1.4. Własności i cechy wiedzy 62
1.5. Wiedza jako zasób strategiczny przedsiębiorstwa w warunkach GOW 69
Rozdział 2. Piramida dane-informacja-wiedza-mądrość D-I-W-M 75
2.1. Dane jako materiał do kreowania informacji 76
2.2. Informacja w ciągu D-I-W-M 81
2.3. Wiedza jako element ciągu D-I-W-M 94
2.4. Mądrość w ciągu D-I-W-M 99
2.5. Wiedza a działanie 102
Rozdział 3. Zarządzanie wiedzą 109
3.1. Geneza i przesłanki zarządzania wiedzą 109
3.2. Istota i wybrane definicje zarządzania wiedzą 116
3.3. Cele zarządzania wiedzą 146
3.4. Narzędzia zarządzania wiedzą 162
3.5. Korzyści z zarządzania wiedzą 173
3.6. Modele zarządzania wiedzą 179
Rozdział 4. Strategie zarządzania wiedzą 199
4.1. Przegląd definicji strategii wiedzy 199
4.2. Rodzaje strategii 213
Spis treści4
Rozdział 5. System zarządzania wiedzą 223
5.1. Istota systemu zarządzania wiedzą SZW 223
5.2. Wybrane definicje systemu zarządzania wiedzą 226
5.3. Systemowe i procesowe podejście w systemie zarządzania wiedzą 238
5.4. Zarządzanie wiedzą w rozwiązaniach norm ISO 9000 252
Rozdział 6. Dzielenie się wiedzą i transfer wiedzy w organizacji 263
6.1. Dzielenie się wiedzą – istota i znaczenie 263
6.2. Korzyści z dzielenia się wiedzą 280
6.3. Bariery dzielenia się wiedzą w organizacji 287
6.4. Transfer wiedzy – istota i znaczenie 299
6.5. Transfer wiedzy w świetle wyników badań 314
6.7. Zależności pomiędzy transferem wiedzy a dzieleniem się wiedzą 317
Rozdział 7. GOW jako model współczesnego
rozwoju gospodaraki – geneza, pojęcia, pomiar 321
7.1. Nowa ekonomia 321
7.2. Gospodarka oparta na wiedzy 324
7.3. Geneza GOW 332
7.4. Pojęcie i znaczenie GOW 336
7.5. Pomiar wiedzy możliwości i potrzeba pomiaru wiedzy w organizacji 346
7.6. Pomiar GOW 352
7.7. Pomiar zasobów niematarialnych w przedsiębiorstwie – wybrane modele 359
Rozdział 8. Organizacyjne uczenie się 373
8.1. Istota organizacyjnego uczenia się 373
8.2. Formy organizacji opartych na wiedzy 394
8.2.1. Organizacja ucząca się konkurencyjnie 396
8.2.2. Organizacja oparta na wiedzy 407
8.2.3. Organizacja ucząca się 411
8.2.4. Organizacja inteligentna 419
8.2.5. Organizacja wirtualna 436
8.2.6. Organizacja hipertekstowa 439
8.2.7. Przedsiębiorstwo zorientowane na wiedzę 441
Rozdział 9. Pracownicy wiedzy 447
9.1. Definicje pracowników wiedzy 448
9.2. Cechy pracowników wiedzy 459
9.3. Wyzwania zarządzania pracownikami wiedzy 463
9.4. Pracownicy wiedzy w procesie doskonalenia zarządzania 467
Spis treści 5
Rozdział 10. Zarządzanie talentami 473
10.1. Talent i jego istota 473
10.2. Zarządzanie talentami 482
10.3. Przegląd definicji zarządzania talentami 485
Rozdział 11. Ochrona własności intelektualnej, innowacyjność i dojrzałość 497
11.1. Istota ochrony własności intelektualnej 497
11.2. Wiedza a innowacyjność 509
11.3. Dojrzałość w zarządzaniu wiedzą 519
Rozdział 12. Zarządzaniewiedzą w warunkach Przemysłu 4.0 i 5.0 529
12.1. Przemysł 4.0 – istota i specyfika 529
12.2. Efekty biznesowe rewolucji 4.0 536
12.3. Przemysł 5.0 – cechy i wyznaczniki 542
Zakończenie 551
Bibilografia 555
Spis tabel 609
Spis rysunków