MODELOWANIE PROCESÓW BIZNESOWYCH BPMN 2.0 OD PODSTAW

Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw

Spis treści

Rozdział 1. Wprowadzenie

Rozdział 2. Dlaczego zajmujemy się procesami?

Rozdział 3. Dlaczego modelowanie procesów?

Rozdział 4. Na jakie pytania ma odpowiadać Twój model?

Rozdział 5. Modelowanie procesów – kto to ma robić i skąd mamy wiedzieć, jak wygląda proces?

Modelowanie przez pracowników organizacji
Modelowanie przez osoby spoza organizacji
Modelowanie na podstawie własnej wiedzy na temat procesu
Modelowanie na podstawie rozmowy z osobą znającą proces
Modelowanie na podstawie obserwacji procesu
Modelowanie na podstawie warsztatów
Modelowanie na podstawie dokumentacji
Modelowanie na podstawie dobrych praktyk
Automatyczne modelowanie procesów

Rozdział 6. Jak opisywać procesy – notacje modelowania

6.1. Wprowadzenie do notacji modelowania
Notacje modelowania procesów – subiektywny przegląd
Poziomy modelowania a notacje
6.2. Podstawy BPMN
6.3. Czym modelować – omówienie narzędzi

Rozdział 7. BPMN – omówienie najważniejszych elementów notacji

7.1. Jak przepływa proces – bramki
Sekwencja czy raczej złożony przepływ?
Sekwencja – „Po kolei”
Bramka wykluczająca (XOR) – „Orzeł czy reszka?”
Bramka równoległa (AND) – „To i to”
Bramka alternatywna (OR) – „Co by tu wziąć?”
Modelowanie bez bramek – „Domyśl się”
7.2. Co jest do zrobienia – zadania
7.3. Co zaczyna proces i czym proces się kończy – zdarzenia początkowe i końcowe
7.4. To złożone – jak zadbać o czytelność modelu dzięki podprocesom
7.5. Kto co robi – baseny i tory
7.6. Artefakty
7.7. Dane

Rozdział 8. BPMN dla zaawansowanych

8.1. Dodatkowe rodzaje zdarzeń
Zdarzenia pośrednie – podstawy
Zdarzenia, których wyzwalaczem jest komunikat
Sygnał
Czas
Warunek
Eskalacja
Błąd
Kompensacja
Anulowanie
Zakończenie
Odnośnik
Zdarzenia wielokrotne i równoległe
8.2. Dodatkowe rodzaje bramek
Bramki sterowane zdarzeniami
Bramki złożone
8.3. Dodatkowe rodzaje podprocesów
8.4. Dodatkowe rodzaje zadań
8.5. Wielokrotne wykonania

Rozdział 9. Modelowanie procesów w praktyce

9.1. Jak sobie radzić z wieloma modelami procesów?
9.2. Jak modelować proces krok po kroku?
9.3. Jak czytać model procesu?
9.4. Modelujący, czytelnik i kto jeszcze?
9.5. Jak zachęcić ludzi do korzystania z modeli procesów?

Rozdział 10. Co dalej?

Podziękowania

Bibliografia

Polecane strony